Begenesis Beauty Club Políticas.

El presente documento regula los términos, condiciones, restricciones y el funcionamiento del Programa de Recompensas por Lealtad de BeGenesis (en adelante, "el Programa"), operado en su sitio web oficial BeGenesis.com.co. Al registrarse en la tienda online, el usuario acepta estos términos en su totalidad.

1. ELEGIBILIDAD, REGISTRO Y REGLA DE ÚNICO USO

  • Participantes: El Programa está dirigido a personas naturales, mayores de edad, que actúen como consumidores finales.
  • Activación: La participación es automática y gratuita una vez completado el registro en la plataforma online.
  • Bono de Registro (+50 Puntos): Por registrarse como nuevo cliente en la tienda, se otorgarán 50 puntos por una única vez.

Cláusula de Cancelación: Si un cliente (usuario) decide retirarse, eliminar o cancelar su cuenta de la plataforma y posteriormente decide volver a registrarse, no obtendrá nuevamente los 50 puntos otorgados por bienvenida. El sistema bloqueará la asignación de este bono a correos electrónicos, datos de identidad o direcciones IP previamente registrados.

2. MECANISMO DE ACUMULACIÓN POR NIVELES (CUADRO DE RESUMEN DETALLADO)

El programa se divide en tres niveles de lealtad (Beauty, Premium y VIP). Los miembros de la comunidad BeGenesis acumularán puntos interactuando con la plataforma de acuerdo con su nivel activo y las siguientes acciones específicas:

Acción Recompensada

Nivel BEAUTY

Nivel PREMIUM

Nivel VIP

Condiciones y Restricciones

Registrarse en la Tienda

+50 puntos

No aplica

No aplica

Otorgado por una única vez en la vida del usuario (Ver Sección 1).

Realizar un Pedido

+5 puntos por cada $10.000 en compras

+6 puntos por cada $10.000 en compras

+7 puntos por cada $10.000 en compras

Aplica sobre el valor neto en compras. No incluye costos de envío ni impuestos aplicables.

Celebrar tu Cumpleaños

+100 puntos

+120 puntos

+150 puntos

Se asignan de forma automática una vez al año según la fecha ingresada en el perfil.

Recomendar a un Amigo

+10 puntos

+12 puntos

+15 puntos

Los puntos se cargan cuando el amigo referido completa con éxito su primera compra efectiva (pagada).

 

3. POLÍTICA Y REGLAS ESTRICTAS DEL SISTEMA DE REFERIDOS

Para garantizar la transparencia y el correcto funcionamiento del sistema de recomendaciones, se aplican las siguientes condiciones tecnológicas y comerciales:

  • Límite de Referidos: No existe un límite. Cualquier cliente, sin importar el nivel al que pertenezca, podrá referir a cuantas personas desee y acumulará la bonificación correspondiente a su estatus (Beauty: 10 pts, Premium: 12 pts, VIP: 15 pts) por cada una de ellas que cumpla las condiciones.
  • El Enlace de Referido (Link): El Referidor debe generar su enlace único desde su panel de usuario, el cual tendrá la estructura básica: https://www.begenesis.com.co/?bloy_ref= El Referido debe utilizar este enlace obligatoriamente para realizar su registro.
  • Regla de Atribución Única (Múltiples Links): Invariablemente, si un Referido recibe enlaces de recomendación de varias personas diferentes, los puntos serán otorgados única y exclusivamente al Referidor que se encuentre relacionado en la plataforma con el link utilizado por el Referido al momento de realizar su registro en la plataforma. No se aceptarán reclamaciones manuales ni se dividirán los puntos si el Referido decide comprar usando el enlace de un usuario diferente al que usó para registrarse; el sistema automatizado da prioridad absoluta al código de rastreo (tracking cookie) del formulario de registro inicial.
  • Activación del Premio: Los puntos se verán reflejados en la cuenta del Referidor una vez la primera compra del Referido sea procesada con éxito y cambie al estado de Efectiva (Pagada) en el sistema de BeGenesis.

4. BENEFICIOS ADICIONALES PARA EL REFERIDO (NUEVO CLIENTE)

Al ingresar a través del sistema de referidos, el nuevo cliente disfrutará de un ecosistema de bienvenida inmediato:

  1. 50 Puntos de Bienvenida: Cargados en su saldo para uso futuro bajo las reglas de la tienda (Umbral mínimo de redención: 50 puntos).

Descuento del 5% en la Primera Compra: Se le otorgará un código promocional único para aplicar en el carrito de compras, válido exclusivamente para su primer pedido en la plataforma

5. MECANISMO DE CANJE Y RESTRICCIONES GENERALES

  • Tasa de Conversión: Cada 1 punto acumulado equivale a $100 de descuento aplicable al valor neto de la compra.
  • Naturaleza de los Puntos: Los puntos no constituyen moneda de curso legal, no son transferibles entre cuentas ni son canjeables por dinero en efectivo bajo ninguna circunstancia.
  • Caducidad: Todos los puntos acumulados (por compras, cumpleaños o referidos) tendrán una vigencia de doce (12) meses calendario a partir del momento de su obtención.

6. MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DEL PROGRAMA

  • BeGenesis.com.co se reserva el derecho de modificar, suspender, dar por terminado o alterar cualquier aspecto de las políticas del Programa (incluyendo las tasas de acumulación, valores de canje y topes de beneficios) en cualquier momento.
  • Cualquier cambio sustancial será notificado a los usuarios a través del correo electrónico registrado o mediante avisos visibles en la tienda online con un mínimo de quince (15) días de anticipación.

En caso de fraude, abuso de los términos del programa o conductas indebidas, BeGenesis.com.co se reserva el derecho de cancelar la cuenta del usuario y anular de inmediato la totalidad de sus puntos acumulados.

1. CONDICIONES PARA EL REFERIDOR (EL CLIENTE QUE RECOMIENDA)

Para participar como Referidor y obtener las recompensas, el usuario debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Cuenta Activa: Debe ser un usuario registrado y activo dentro de la plataforma de BeGenesis.
  • Generación del Link Único: El Referidor debe ingresar a su perfil de usuario en la sección "Mis Recompensas" / "Referir Amigas". Allí el sistema generará de forma automática su enlace único y personalizado de recomendación.
  • Formato del Enlace: El link que el Referidor debe copiar y compartir tendrá la siguiente estructura técnica: https://begenesis.com.co.
  • Canales de Difusión: El Referidor podrá compartir este enlace de forma ilimitada a través de WhatsApp, redes sociales, correo electrónico o mensajes de texto.
  • Límite de Invitaciones: No existe un límite de referidos. Cualquier cliente podrá invitar a cuantas personas desee y acumulará la bonificación correspondiente a su estatus activo por cada primera compra efectiva realizada.
  • Condición de Entrega del Premio según Nivel: El Referidor recibirá una bonificación de puntos en su cuenta de lealtad calculada de acuerdo con su nivel de usuario al momento de la compra del invitado:
    • Nivel BEAUTY: Recibe +10 puntos de lealtad.
    • Nivel PREMIUM: Recibe +12 puntos de lealtad.
    • Nivel VIP: Recibe +15 puntos de lealtad.
  • Activación del Premio: Los puntos se cargarán de forma automática una vez que el Referido complete satisfactoriamente su registro y realice su primera compra válida en la tienda online por un valor mínimo de $50.000 COP (excluyendo costos de envío) y el pedido cambie al estado "Pagado" y "Enviado".
  • Regla de Atribución Única (Múltiples Links): Si un Referido recibe enlaces de recomendación de varias personas diferentes, los puntos serán registrados exclusivamente al Referidor que se encuentre relacionado en la plataforma con el link utilizado por el Referido al momento de realizar su registro inicial en la plataforma (p. 1). El sistema automatizado invalida cualquier otro enlace compartido posteriormente.

2. CONDICIONES Y PASOS PARA EL REFERIDO (EL NUEVO CLIENTE)

Para activar con éxito sus beneficios de bienvenida, el Referido debe seguir estrictamente este paso a paso:

  1. Ingreso Exclusivo: El Referido debe hacer clic directamente en el enlace único compartido por su Referidor. Si ingresa de forma orgánica o directa a la página principal sin usar el link, el sistema no podrá rastrear la recomendación y perderá los beneficios especiales de esta campaña.
  2. Registro de Cuenta: Al cargar la página a través del link, se desplegará una ventana emergente (pop-up) o sección de bienvenida. El Referido deberá registrarse como cliente nuevo diligenciando el formulario con sus datos reales y una dirección de correo electrónico que nunca haya sido usada en la tienda.
  3. Activación de los 50 Puntos y Cláusula de Único Uso: Una vez completado el registro con éxito, el sistema cargará de forma automática +50 puntos de bienvenida en el saldo de la nueva cuenta del Referido. Estos puntos se otorgan una sola vez. Si el cliente se retira, elimina o cancela su registro en la tienda, no obtendrá nuevamente los puntos por volver a crear una cuenta.
  4. Activación del Descuento del 5% (Primera Compra): Junto con la confirmación de su cuenta, el sistema generará un código de descuento único y de un solo uso (ejemplo: BIENVENIDABG5) equivalente al 5% de descuento para su primera compra.

Cómo usarlo: El Referido debe agregar sus productos de belleza favoritos al carrito de compras. Antes de finalizar el pago (checkout), deberá ingresar este código en la casilla "Cupón de descuento". El sistema aplicará la rebaja del 5% de forma inmediata sobre el valor neto de los productos.

3. RESUMEN DE LA DINÁMICA DE RECOMPENSAS

Actor del Programa (3)

Acción Requerida

Beneficio Otorgado

Condición de Activación

Referido (Nuevo)

Registrarse desde el link de referido

+50 Puntos de bienvenida

Creación exitosa de la cuenta (No duplicable por re-registro).

Referido (Nuevo)

Realizar su primer pedido

5% de Descuento

Aplicar el código único en el checkout.

Referidor BEAUTY

Compartir su enlace personal

+10 Puntos de lealtad

Primera compra efectiva del Referido que supere los $50.000 COP.

Referidor PREMIUM

Compartir su enlace personal

+12 Puntos de lealtad

Primera compra efectiva del Referido que supere los $50.000 COP.

Referidor VIP

Compartir su enlace personal

+15 Puntos de lealtad

Primera compra efectiva del Referido que supere los $50.000 COP.